۲-۸- فرایند های مدیریت دانش

چرخه‏های مدیریت دانش همه فرایندهای لازم برای اجرای صحیح یک برنامه مدیریت دانش در سازمان را نشان می‏دهند. آن معمولاً شامل فعالیت‏هایی است که تلاش‏های مدیریت دانش برای ایجاد سیستم مدیریت دانش را هدایت می‏کند. چرخه معمولاً با شناسایی دانش آغاز و با چرخه‏های دیگر مدیریت دانش مثل سازماندهی دانش، جمع آوری دانش، ذخیره سازی دانش، تولید دانش، اشتراک گذاری دانش و ارزیابی دانش پایان می‏پذیرد (نادری، ۱۳۸۶).

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

مدل‏های موجود مدیریت دانش حیطه وسیعی از مباحث، روش‏ها و تئوری‏هایی را در برمی‏گیرد که در حوزه و تمرکز تفاوت دارند. به منظور درک این تنوع، چندین مولف سعی کرده‏اند روش‏های متنوع را طبقه‏بندی و خلاصه نمایند ( Danaee Fard & Selseleh , 2010) .
نخست گروهی از مدل‏های دانش محور از قبیل مدل‌هایی که از سرمایه فکری اسویبی^[۸] (۱۹۹۷)، مک آدام و مک کردی^[۹] (۱۹۹۹) و مکتب اقتصادی ایرل^[۱۰] (۲۰۰۱) ناشی می‏شود. از دیدگاه سرمایه فکری، هدف مدیریت دانش خلق ارزش از دارایی‏های دانش به وسیله حداکثر سازی روابط داخلی بین انواع سرمایه‏های فکری سازمان می‏باشد. در مقابل طبقه مالی ایرل تمرکز بیشتری بر حمایت و بهره‏برداری از دانش سازمان برای تولید درآمد دارد.
گروه رایج بعدی از مدل‏های مدیریت دانش مدل‏های فرایند محور از قبیل مدل چرخه دانش نوناکا^[۱۱] (۱۹۹۸) می‏باشد. این مدل‏ها توسعه سرمایه فکری یک سازمان را ناشی از فرایندهای پویای دانش سازمانی می‏دانند. بنابراین، چرخه SECI چهار حالت را در نظر می‏گیرد (اجتماعی‏سازی، ترکیب، برونی سازی و درونی‏سازی) که از طریق آن دانش ضمنی و صریح تبدیل و معاوضه می‏شود. دیگران از قبیل علوی و لیدنر^[۱۲] (۲۰۰۱) فعالیت‏های متنوعی از خلق، ذخیره، انتقال و کاربرد دانش را ارائه می‏ نمایند.
گروه سوم عمده مدل‏ها بر توانمندسازی فناورانه و اجتماعی فرایندهای دانش تمرکز دارد. مدل بای (Ba) نوناکا و کونو (۱۹۸۸) (Ba کلمه ژاپنی برای مکان) چهار نوع با (منشا گیری، تعامل، سایبر و تمرین) به عنوان ارتقاء ‏دهنده فرایند دانش (اجتماعی سازی، ترکیب، برون سازی و درونی سازی) پیشنهاد می‏کند که مکتب تکنوکراتیک ایرل (۲۰۰۱) همچنین به این طبقه تعلق دارد. این مکتب بر نقش ICT در اخذ دانش خبرگان، فرایند مستندسازی و نگهداری بهترین رویه‏ها در پایگاه‏های دانش رسمی یا قرار دادن شخصی که دانش مورد نیاز را دارد در صفحات زرد خبرگان یا دایرکتوری‏ها تاکید دارد. در طرف غیر ICT، مکتب رفتاری ایرل (۲۰۰۰) مسائل فرهنگ سازمانی، ساختار و فضاهای فیزیکی را مورد خطاب قرار می‏دهد که اشتراک گذاری دانش و جمع‏آوری دانش به وسیله شبکه کارکنان را تسهیل می‏نماید.
گروه چهارم مدل‏های اجتماعی در حال ظهور، عقیده‌ای بسیار رایج را مورد تایید قرار می‏دهد که فرایند دانش، ابزار و روش‏ها برای ارتقای خلق، اشتراک گذاری و نفوذ دانش به طور کلی مناسب هستند. از دیدگاه کلی، از هر یک از چهار حالت مدل SECI نوناکا (۱۹۹۸) انتظار می‏رود کارایی مدیریت دانش را به وسیله ارائه دانش مورد نیاز به افراد و گروه‏ها برای انجام وظیفه‌شان افزایش دهد. بیشتر تحقیقات اخیر به وسیله اسنودن^[۱۳] ( ۲۰۰۲) و بکرا-فردناندز و همکارانش^[۱۴] (۲۰۰۴) از دیدگاه کلی ذکر شده در بالا جدا شد با این استدلال که کارایی ابتکار مدیریت دانش بسته به وظیفه و محیطی است که دانش در آن استفاده می‏شود.
سرانجام گروهی از مدل‏ها بر طبیعت تکاملی مدیریت دانش تاکید دارند. مدل سه مرحله‏ای ون کروق و همکارانش^[۱۵] (۲۰۰۰) (تعیین و اخذ، استفاده از آنچه در دسترس است و توانایی ایجاد دانش برای نوآوری) و مدل رشد چهار مرحله‏ای فناوری مدیریت دانش گتسچالک و خاندلوا^[۱۶] (۲۰۰۳) ابزار کاربر نهایی، چه کسی چه چیز را می‏داند، چه چیزی آن‌ها می‏دانند و چگونه سیستم‏ها را می‏بینند به این گروه تعلق دارد. طبق نظر ون کروق و همکارانش (۲۰۰۰) مراحل مختلف مرتبط با پیشرفت اهداف سازمانی از حداقل سازی ریسک، جستجوی کارایی تا نوآوری می‎باشد. این مدل لزوماً بیان می‏کند که مرحله کلیدی در توسعه و اجرای مدیریت دانش یک فرایند خطی تشکیل نمی‏دهد، بلکه گاهی این مراحل روی یکدیگر ساخته می‏شوند، آن‌ها می‏توانند به طور مکرر و منعطف استفاده شوند.
مدیریت دانش طیف انواع مدیریت دانش از خلق و کدگذاری تا توزیع و بهره برداری را در بر می‏گیرد (Chen & Lin, 2004).خلق و کدگذاری دانش لزوماً منجر به بهبود عملکرد یا ایجاد ارزش نمی‏شود. ارزش ‏تنها زمانی ایجاد می‏شود که دانش در سازمان به اشتراک گذاشته شود و زمانی که مورد نیاز است به کاربرده شود. بنابراین مزیت رقابتی نه تنها به خلق دانش بستگی دارد، بلکه مهم‌تر از آن توزیع و کاربرد دانش می‏باشد (Liao etal, 2010).
در سال ۱۹۹۵ به وسیله لئونارد بارتون چارچوبی که شامل ۴ قابلیت اصلی و ۴ فعالیت سازنده دانش است ارائه شده است که در هر سازمان مبتنی بردانش می‌تواند اجرا شود. این فرآیندها عبارتند از: تولید، شناسایی، گردآوری، تطبیق، سازماندهی، به‌کارگیری، مشارکت. (احسانی، ۱۳۸۵).
مدیریت دانش را به عنوان فرایند شناسایی، پدید آوردن، اکتساب و به کار گیری دانش سازمانی جهت بهره برداری از فرصت‌های جدید و بهبود عملکرد سازمانی تعریف کرده‏اند. به بیان دیگر، مدیریت دانش در یک سازمان، شامل تمام تلاش‌هایی است که سبب می‌شود دانش مناسب، در وقت مناسب و در شکل مناسب و با هزینه‌ی مناسب، به فرد مناسب برسد. از سوی دیگر، چرخه‌ی مدیریت دانش شامل فرآیندهای مختلفی از قبیل خلق دانش، شناسایی دانش، گردآوری دانش، طبقه بندی دانش، سازماندهی و ذخیره سازی دانش، انتشار و به اشتراک گذاشتن دانش، دسترسی دیگران به دانش و به کار گیری دانش است. از این میان، سه فرایند، خلق، به اشتراک گذاشتن و به کار گیری دانش مهم‌تر از سایر فرآیندها بوده و در ادبیات مدیریت دانش بیشتر مورد توجه قرار گرفته‌اند. خلق دانش جدید در سازمان، در اثر ارتباط برقرار کردن میان ایده‌های موجود و یا تعامل با سایر افراد درون سازمان، صورت می‌گیرد. به اشتراک گذاشتن دانش با دیگر اعضای سازمان، باعث بیشتر شدن ارزش آن می‌شود. اما به کار گیری دانش، پایان بخش چرخه‌ی مدیریت دانش است که طی آن، دانش به خروجی‌های ارزشمند سازمان تبدیل می‌شود (نادری، ۱۳۸۶).

شکل ۲-۲- چرخه‌ی مدیریت دانش سازمانی و فرآیندهای اصلی آن (نادری، ۱۳۸۶).
در جدول ۲-۳ سایر چارچوب‌ها و شرح مختصری در مورد آن‌ها آورده شده است.
جدول ۲-۳- مروری بر سایر چارچوب‏های مدیریت دانش

چارچوب	چرخه مدیریت دانش
( Leonard-Barton,1995)	۱-اشتراک گذاری و حل مسائل خلاقانه ۲- وارد کردن و جذب دانش فناورانه از خارج از سازمان ۳- تجربه کردن و مدل‏سازی ۴- اجرا و یکپارچه کردن ابزارها و روش‏های جدید
( Anderson and [۱۷]APQC,1996)	۱-اشتراک گذاری۲- خلق،۳- شناسایی ۴-جمع آوری ۵-انطباق پذیری۶-سازماندهی ۷- به کارگیری
(Wiig, 1993)	۱-خلق ۲-ابزارسازی ۳-استفاده۴- انتقال
(Van Derspek and Spijkervet,1997)	۱-توسعه ۲-توزیع۳- ترکیب۴- نگهداری
(Nonaka ,1996)	۱-اجتماعی سازی (تبدیل از دانش ضمنی به دانش ضمنی) ۲-درونی سازی (تبدیل از دانش صریح به دانش ضمنی) ۳-ترکیب (تبدیل از دانش صریح به دانش صریح) ۴-برونی سازی (تبدیل از دانش ضمنی به دانش صریح)

واکنش جانبی مانع عملکرد مطلوب

موثر در حذف رنگ های بازی

سیلیکاژل

تجمع محصولات لجنی

حذف همه نوع رنگ

فیلتراسیون غشایی

برای همه نوع رنگ موثر نیست

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

توانایی بازیابی

تبادل یونی

نیازمند مقدار زیادی اکسیژن حل شده

اکسیداسیون موثر در مقیاس آزمایشگاهی

پرتوافکنی

تولید زیاد لجن

انعطاف پذیری اقتصادی

تراکم الکتروسینتیک

جذب:

فرایند های جذب به ندرت آلودگی را از یک فاز به فاز دیگر انتقال می دهند. و بنابراین همواره دوغابی تولید می کنند که باید توسط روش های دیگر تصفیه یا بازیابی شود.]۱ [

جاذب های رایج

جامدی که بر روی سطح آن جذب اتفاق می افتد جاذب یا سوبسترا می نامند و مایع جذب شده را مجذوب می نامند. جذب سطحی بر روی سطح مشترک جامد مایع به وقوع می پیوندد]۱[.
جامدهای جاذب معمولا به شکل گرانول ( ذرات کروی شکل با قطر چند میلی متر) مصرف می شوند و اندازه آنها از ۱۲میلیمتر قطر تا ۵۰ میکرومتر متغیر است. بسیاری از جامدات این خاصیت را دارند که بتوانند مقداری گاز یا ماده حل شده در حلالی را ، جذب نمایند]۱ [.

کربن فعال:

این روش مرسوم ترین روش جذب سطحی است که مطالعات در این زمینه نیز به شدت رو به افزایش است.از این روش اغلب برای حذف رنگ های کاتیونی، اسیدی،مستقیم و واکنشی استفاده می شود. بازدهی این روش به مقدار زیادی به نوع و مقدار کربن فعال استفاده شده بستگی دارد. اما در هر صورت به دلیل نداشتن توجیه اقتصادی به صرفه نیست]۱ [.

چیپس چوب:

این مواد نیز به شکل های مختلفی جهت جذب استفاده می شوند که البته زمان بیشتری نسبت به سایر روش ها نیاز دارند]۱ [.

زغال نارس:

ساختار سلولی این ماده ، آن را ماده مناسبی جهت این کار می سازد . این ماده قابلیت جذب رنگ ها و مواد دیگر را دارد و به طور گسترده ای در کشورهای انگلستان و ایرلند مورد استفاده قرار می گیرد.
این ماده به دلیل عدم نیاز به ماده فعال کننده و قیمت مناسب پرکاربرد تر و مناسب تر می باشد]۱ [.
شکل ۱-۳:ذغال های رنگ بر]۲۱[

جذب سطحی:

در عملیات جذب سطحی انتقال یک جز از فاز گاز یا مایع به سطح جامدصورت می گیرد.
واژه جذب سطحی برای تشریح این حقیقت به کار می رود که غلظت مولکولهای جذب شده در سطح تماس جامد بیشتر از فاز گاز یا محلول است. جذب روی یک سطح جامد به علت نیروی جاذبه اتم ها یا مولکولها در سطح آن جامد است در عمل جذب سطحی نیروهای مختلفی اعم از فیزیکی و شیمیایی موثرند و مقدار آن بستگی به طبیعت ماده جذب شده وجسم جاذب دارد]۱ [.
دومکانیزم اصلی برای جذب سطحی وجود دارد:
-۱ جذب فیزیکی
-۲ جذب شیمیایی

عوامل موثر بر روی جذب

قدرت جذب یک ماده تابع عوامل زیر است :
۱-۱۰-۲-۱-۱-سطح تماس
با افزایش سطح تماس مقدارجذب افزایش می یابد ، بهترین جذب کننده ها موادی هستند که ذرات ریز تری داشته باشندو به عبارت دیگر سطح تماس بیشتر داشته باشند. از میان مهمترین جذب کننده ها می توان ژل ، سیلیس ، کربن فعال را نام برد]۲۱[.
۱-۱۰-۲-۱-۲-غلظت

۳-۲-۱۲ مناقب کوفه
کوفه ، قصبه ایست بزرگ ، سبک ، خوش ساختمان ، با بازرهایی بزرگ ، پربرکت و جامع مرافق است . مسجد جامع در مشرق شهر است با ستون های بلند از سنگ های سوار شده ، دلگشا و زیبا است ، رود فرات در سمت بغدادی {مشرق} آنست . چاه های گوارا دارد پیرامون آن نخلستان و باغ است . حوضها و جوی ها دارد . محل کناسه سمت بادیه { مغرب } آنست ( مقدسی ،۱۶۱).
آب کوفه را از نهر فرات گرفته اند ، کوفه نخلستان های فراوانی دارد و قصب آنجا نیکوتر و بزرگتر از دیگر ولایات می باشد و غله وپنبه و دیگر ارتفاعات حاصل نیکو دارد ( مستوفی ، ۷۰). آب کوفه شیرین است و خوشگوار که به دهن انسان وارد شود ( قزوینی ،۳۰۶). همچنین کوفه چاه های گوارا دارد که پیرامون آن حوضها و جوی های فراوان دارد ( مقدسی ، ۱۶۱ ).
آب و هوای کوفه خوب است . کوفه را « قبه الاسلام » نیز نامند و آن مکان مهاجرت مسلمانان است (حمیری ، ۳۸).گویند کوفه نصف بغداد باشد و موضعی بزرگوار است ، قری و مزارع و نخلستان بسیار بر اطراف آن پیدا شد ( حافظ ابرو ، ۲/۵۱).
از ویژگی های شهر کوفه ، جبانه است . جبانه فضای باز اطراف و میانه قبایل بوده که غالبا محل دفن مردگان آنان نیز بوده است ( یاقوت حموی ، ۲۹۹). گاه این فضای باز میدان سیاسی برای فعالیت های سیاسی ، اجتماعی ، ایراد سخنرانی ، گردآوری نیرو وتمرین و مسابقه و تیراندازی و اسب سواری می شد و بسیاری از جنگ های داخلی نیز در جبانه ها رخ می داد( طبری ، ۴/۱۹۳).

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۳-۲-۱۳ مثالب کوفه
بنا به گفته مؤلف کتاب « آثارالبلاد و اخبار العباد » : « کوفه به دختری می نماید بی زینت » ( قزوینی ،۳۰۶). آب کوفه بیشتر شور و تلخ است و هوای کوفه گرمتر از بغداد است ( مستوفی ، ۷۰).
کوفه شهری بسیار ناهماهنگ ، ناهمگون و نامتجانس و دارای طوایف و قبایل متعدد بوده و قبیله واحدی به عنوان گروه حاکم در آن مطرح نبوده است ( ملک مکانی و دیگران ، ۴۹). از اهل کوفه کاری نباید و قولشان را اعتماد نشاید کرد و قضیه ایشان با اهل رسول (ص) شاهد این معنی است ( مستوفی ،۷۰).
کوفه به صورت پادگانی نظامی و شهری که مهاجران آن ، در جنگ قادسیه شرکت کرده بودند و به عنوان « اصل الایام و القادسیه » شناخته می شد و آن شخصیت اجتماعی که به هیچ وجه انسجام لازم را دارا نبود ، آغاز گشت . چنین وضعیتی در وجهه سیاسی آن نیز تأثیر داشت و از کوه شهری ساخت که همواره کانون جنگ ها ، فتنه ها ، کشتارها و غارت ها بود (جعفری ، ۱۲۷). به سبب درگیری و اشرافی گری و سستی ها بوده که کوفیان را مردمی بی کفایت و بی وفا قلمداد کرده اند ( ملک مکانی و دیگران ، ۴۹).
۳-۳ نجف
۳-۳-۱ توصیف اقلیم و حدود
نجف در قسمت میانی سرزمین عراق و در ۳۱ درجه و ۵۹ دقیقه عرض شمالی و ۴۴ درجه و ۲۰ دقیقه طول شرقی واقع است. (الدجیلی، ۱/۱۰۷). بنا به گفته ی « یاقوت حموی»، نجف ساحل دریای شور است که در قدیم به حیره متصل بود. (معجم البلدان، ۵/۷۳). نجف به لحاظ موقعیت جغرافیایی، در حقیقت مرز بین شهر و صحرا است. شهر آن کوفه و صحرا نیز شن زارهایی است که در اطراف، گرما و باد زیادی را برای آن به ارمغان می آورد و دمای شهر را در برخی زمان ها به پنجاه درجه می رساند. گرچه شهر نجف همواره به لحاظ آب در تنگنا و سختی بود؛ در بعضی زمان ها از جمله قرن هفتم از آب آن بیست هزار نخل آبیاری می شد (همان ، ۷۳-۷۴).
نجف از جهت استراتژیکی موقعیت خاصی داشته؛ زیرا از طرف غرب پیوند با شبه جزیره عربستان داشته و از طرف شرق قبل از احداث شهر کوفه مرتبط با مدائن پایتخت ایران زمان ساسانیان بوده است (بحرینی،۱/۱۲۰-۱۱۹) .شهر نجف بر روی تپه ای از مجموع بلندی های غرب عراق قرار دارد. این بلندی ها در دوران سوم زمین شناسی تشکیل شده اند و بر روی آنها یک لایه نازک شن و ماسه قرار دارد. در برخی نقاط نجف سنگ های آهکی و در اطراف دریای نجف مواد آبرفتی مشاهده می شود. (الدجیلی، ۱/۱۰۷). مهمترین منبع تامین کننده آب نجف، رود فرات است. فرات در ۱۰کیلومتری شرق نجف جاری است. افزودن بررود فرات، دریای نجف نیز یکی از منابع آب شهر است (اصفهانی، عمادالدین حسین، ۱/۴۷۵-۴۷۴).
۳-۳-۲وجه تسمیه نجف
این شهر را از آن رو نجف نامیده اند که نسبت به زمین های مجاور بلند و به سبب آن که مستطیل شکل و یا دایره ای است، آب بر سطح آن جمع نمی شود (یاقوت حموی، معجم البلدان، ۵/۲۷۱؛ ابن منظور، لسان العرب،۹/۳۳۴).
نجف نامی عربی است به معنای مکان بلندی که آب به آن نمی رسد (رجبی، ۱/۱۵۷). کلمه نجف از دو بخش «نی» و «جف» تشکیل شده است. «نی» نام دریاچه ای قدیمی در نزدیکی کوفه و مشهور به «النی» بوده است (ماهر،۸۷)، و جف به معنی «خشک شده» است (معین، ۲۳۶)، است. نجف که با خشک شدن دریای «النی» پدیدار شده، در ابتدا «النی نجف» نام داشت و به مرور زمان به نجف شهرت یافت.
در همین باره، روایتی از امام صادق (ع) نقل شده است به این مضمون: « نجف کوه بسیار بزرگی بود که به بزرگی آن، کوه دیگری نبود و پسر حضرت نوح علیه السلام به آن حضرت گفته است که برای مصون بودن از آب بر بالای آن می روم، آنگاه به کوهی وحی می شود که ای کوه، آیا به او پناه می دهی؟ کوه در سرزمین شام قطعه قطعه می شود و به شکل ریگ و شن در می آید و سپس به دریای بزرگی به نام نی تبدیل می شود و پس از آن می خشکد» ( آل محبوبه، ۱/۹).
این منطقه علاوه بر نجف، به نام های دیگری نیز شهرت دارد از جمله الغری یا غّریان. غری به معنای زیبایی است و هر بنای نیکی را “غر” می گویند (ابن منظور، لسان العرب،۱۵/۱۲۱)، ونیز در وجه تسمیه آن گفته اند نام یک یا دو علامت یا بنای بلند بوده که قبل از اسلام در محل کنونی مسجد حنانه از دور دیده می شده است. این دو علامت یا بنا، مانند دو صومعه، در بیرون کوفه نزدیک قبر علی (یاقوت حموی ، معجم البلدان، ۵/۷۳).
در جای دیگر در باره ی معنی غری آمده است که؛ « غری در لغت به معنی آلوده کردن است و نجف را به این سبب غری می گفتند که در نزدیکی آن، دو گنبد قرار داشت که آرامگاه دو تن از ندیمان منذر بن امرء القیس بود. او در حالت مستی، به قتل آن دو فرمان داد و زمانی که به هوش آمد، از کردار خود پشیمان شد و به احداث دو گنبد بر فراز آرامگاه آنان اقدام کرد. وی از آن پس، دو روز در سال برسر مزار آنان می آمد. در یکی از این دو روز که نحس نامیده بود، هر کس را در مسیر خود می دید، می کشت و خون او را به آن گنبدها می مالید. این مکان از آن زمان غری نامیده شد » (قزوینی،۴۹۵).
مشهد نام دیگر نجف است که هنوز هم در برخی متون از آن به نام های «مشهد علی» یا «مشهد الامام» یاد می کنند. مشهد در لغت به معنی محل حضور، محل شهادت و محل مزار و آرامگاه یکی از ائمه است و بنابر این، مشهد علی به مفهوم محل آرامگاه حضرت علی (ع) می باشد (گلابگیر و دیگران، ۴۴).
از دیگر نام های این شهر در متون تاریخی می توان به حدالعذراء^[۱۵] ، حورا، جودی^[۱۶]، وادی السلام، ظهر، ربوه^[۱۷]، بانقیار و مشهداشاره کرد (آل محبوبه، ۱/۸). افزودن صفت «اشرف» به نام نجف به سبب آن است که حضرت علی (ع) پس از پیامبر اسلام (ص) شریف ترین مخلوقات می باشند (الغروی، ۱۳).
۳-۳-۳ روند شکل گیری نجف
پیدایش و شکل گیری شهر نجف به زمانی باز می گردد که امام علی (ع) در آنجا به خاک سپرده شدند. این رخداد در سال ۴۰ قمری و پس از به شهادت رسیدن امام به وقوع پیوست. در ابتدا سالیان متمادی محل مزار امام به سبب ترس از دشمنان و مخالفان پنهان بود و فقط نزدیکان ایشان از محل آن آگاه بودند، که در باره زمان آشکار شدن مزار امام روایات گوناگونی وجود دارد. برخی آن را در سال ۱۳۲ ق و توسط امام صادق (ع) دانسته اند (آل محبوبه، ۱/۴۰). بعضی در زمان داود بن علی^[۱۸] (۸۸– ۱۳۳ ق) گفته اند (همو، ۱/۳۹)؛عده ای آن را در سال ۱۷۵ ق و توسط هارون الرشید دانسته (مستوفی، ۷۱) و بعضی در نیمه دوم قرن سوم و توسط محمد بن زید علوی مشهور به داعی کبیر آورده اند. اما با هویدا شدن مدفن امام علی (ع) شهر نجف مورد توجه شیعیان قرار گرفت و عمران و آبادانی آن آغاز شد(ابن ابی الحدید، ۱/۲۵۸).
هنگامی که امام علی (ع) به شهادت رسید، بر اساس وصیت ایشان، فرزندانش او را شبانه به خاک سپردند. فرزندان امام چند نقطه را برای دفن آن حضرت مهیا کردند تا مکان قبر مخفی بماند و خوارج و یاران معاویه امکان جسارت به مرقد و قبر مطهر را نیایند. از مکان قبر آن امام همام تنها فرزندان، نواده ها و یاران خاص ایشان با خبر بودند. تا این که امام صادق (ع) در زمان منصور عباسی، به سال ۱۳۵ ق برای نخستین بار مکان قبر را نمایان کرد. (شیخ مفید، الارشاد، ۱۳). بر اساس روایتی، منصور عباسی به امام صادق (ع) گفت: «ابومسلم از تو در خواست کرده است تا تربت و مزار علی (ع) را، اگر می دانی کجاست، آشکار سازی». امام صادق (ع) فرمود: «در نامه ای از امام علی (ع) آمده است که مکان دفن او در دوران عبدالله ابن جعفر هاشمی (منصور) آشکار خواهد شد» و منصور از این سخن شاد گشت (الخلیلی،۶۰/۷۰). آن حضرت مبلغی را به صفوان الجمال، یکی از یارانش، سپرد و او با آن پول قبر مطهر را برای نخستین بار آشکار کرد. خبر این واقعه به منصور رسید. در آن هنگام او در رصافه بود و با شنیدن این خبر گفت: «او (امام صادق (ع) ) راستگو و صادق است. از آن پس ان شاء الله مومنین از آن مکان زیارت می کنند» (همانجا) مکانی که قبر آن حضرت در آن آشکار شد در منطقه ای معروف به «الغری» قبر شریف در میان سه کوه قرار داشت؛ یکی به نام جبل الدیک در شمال، دیگری جبل النور در جنوب شرقی و سومی جبل شرف شاه، که بعدها به این نام معروف شد، در جنوب غربی. امروزه این کوه ها به همین نام مشهورند. (همان، ۴۷). به گفته یعقوبی، وقتی امام علی (ع) از دنیا رفت، امام حسن او را غسل داد و بر او نماز گزارد و در مکانی که به آن غری گفته می شد، دفن کرد (تاریخ یعقوبی، ۲/۲۱۲)، از امام صادق (ع) در مورد محل دفن آن حضرت سوال کردند .ایشان فرمود: «امام حسن (ع) ایشان را در اطراف کوفه و نزدیک نجف جایی که از سمت چپ به الغری و از سمت راست به حیره محدود می شد، بین ذکوات و بیض به خاک سپردند». امام صادق (ع) ضمن بیان این موقعیت، اشاره می کند که سیل این قبر را ویران کرده است. متون تاریخی بر وجود قبر امام علی (ع) در همین مکان فعلی اتفاق نظر دارند و از آن با نام «الغری» یاد کرده اند (ابن ابی الحدید، ۱/۳۶۴).
۳-۳-۴ پیشینه تاریخی نجف
نجف به دلیل همسایگی با شهر باستانی حیره، در سرزمین صاحب تمدن و فرهنگ قرار گرفته است. حیره از هزاره اول قبل از میلاد مرکز تمدن لخمی ها و آل منذر بود و سابقه درخشانی در عرصه فرهنگ و تمدن داشت. نجف نیز از قبیل این هم جواری از نعمت فرهنگ و تمدن و آبادانی برخوردار شده است. عرب های ساکن این شهر در آن زمان به مذهب مسیحیت گرایش داشتند و کلیساهای زیادی از جمله دیر «مارت مریم» را بنا نهادند که تا عصر اسلام هم چنان باقی بود (آل محبوبه ، ۱/ ۱۶). بر اساس روایاتی، سابقه تاریخی نجف به دوران طوفان نوح برمی گردد که عده ای آن را جای به گل نشستن کشتی نوح و محل جدا شدن فرزندان او می داند و نام های طور وجودی را برای آن برگزیده اند (ابن رسته، ۱۰۸).
در برخی متون قدیمی، نام نجف همراه با نام «حیره» ذکر شده است. «حیره در ثلاثه مایلی کوفه قرار دارد و مکانی است که در محلی است که اکنون نجف نامیده می شود» (یاقوت حموی، معجم البلدان، ۲/۱۳۷).«حیره در سه میلی کوفه و بر نجف واقع است» (یعقوبی، البلدان، ۸۸). «حیره در حدود یک فرسخ از کوفه فاصله دارد … حیره در محلی است که به آن نجف گویند» (ابوالفداء، تقویم البلدان، ۳۳۹).
اکنون اثری از حیره بر جای نیست و پیش از اسلام، قلمرو حکومت آل مناذره بود. به سبب آن که حیره پیش از اسلام یکی از پایگاه های مسیحیان و همچنین مرکز حکمرانی عراق در آن زمان بود، آثار و بناهای مهم و متعددی در آن وجود داشت که از میان آنها می توان به دیدالحریق، دیرمارت مریم، دیرهندالکبری، دیرهندالصغری، دیر عبدالمسیح و … (الخلیلی، ۱/۵۵-۲۸)، و همچنین قصر الابیض، قصر الغرس، قصر الحمراء اشاره کرد. در برخی متون، این مکان ها را متعلق به نجف دانسته اند، این امر از آنجا ناشی می شود که مؤلفان این آثار، حیره و نجف را یکی می دانستند (آل محبوبه، ۱/۱۷-۲۶) .
فتح عراق عموماً حیره و منطقه نجف در دوره خلفای راشدین ابوبکر و عمربن خطاب به سرداری خالدبن ولید پس از ماجرای مالک بن نویده و جنگ یمامه صورت گرفته است و مجموعاً از سال ۱۲ تا ۱۶هجری ادامه داشته است. خالد در فاصله خورنق و نجف فرود آمد و کار با اهل حیره به صلح خاتمه یافت و صلح نامه نوشته شد و اهل نجف پذیرای صلح گردیدند (ر.ک : طبری، ۲/۵۹۹-۵۶۸ ).
در عصر اسلامی، نام نجف تنها به سبب فتح و گشایش ایران و عراق در متون تاریخی دیده می شود (طبری، ۳/۳۶۰؛ یعقوبی، تاریخ یعقوبی، ۲/۱۴۴) و تا زمان عباسی نام چندانی از آن به چشم نمی خورد. از دوران هارون الرشید، به سبب آشکار شدن مرقد امام علی (ع) این شهر بسیاری را به سکونت پیرامون خود راغب کرد (مصاحب، ۳/۳۰۱۱).
علویان طبرستان از جمله محمد بن زید علوی ضمن ساختن بقعه و بنایی بر مرقد امام علی (ع) دیواری نیز پیرامون شهر کشیدند تا امنیت در آن جا برقرار شود (ابن اسفندیار، تاریخ طبرستان و رویان مازندران، ۱/۹۵) . نجف در عصر آل بویه رونق و شکوه فراوانی یافت. پادشاهان شیعی دیلمی در تعمیر و بازسازی مرقد و خدمات عمرانی در این شهر تلاش زیادی کردند. ابوالهیجاء عبدالله بن حمدان، حاکم شیعی موصل، در ۲۸۳ ق دیوار پیرامون شهر را بازسازی کرد و درهایی برای آن قرار داد (مصاحب، ۲/۳۰۱۱).
در سال ۳۰۶ هجری، عضدالدوله دیلمی در آنجا عمارات خوب ساخت و حصاری متین بر آن کشید و در آبادی آن کوشید و دو هزار گام دور با روی آن را نمود (شیروانی، ۵۷۱).
۳-۳-۵ رخداد های تاریخی نجف اشرف
شهرت و اهمیت شهر نجف به سبب وجود مرقد امام علی (ع) است، تا پیش از کشف مزار آن امام، نام این شهر به طور ضمنی و در شرح حوادث و وقایع، به ویژه در جنگلهای اعراب و ایرانیان آمده است. بنابر این، از رخدادهای گوناگون این مکان تا قرن چهارم هجری اطلاع مستند و دقیقی در اختیار نیست. در این جا به اختصار مهمترین وقایع سیاسی و تاریخی نجف را از قرن چهارم قمری به بعد پی می گیریم.
حادثه مره بن قیس
این واقعه در قرن چهارم قمری رخ داد و طی آن، قیس که مردی فاسق بود، به قصد انتقامجویی با گروهی به سوی نجف حرکت کرد. وقتی مردم از نیات وی آگاهی یافتند، مانع ورودش به شهر شدند؛ پس از شش روز درگیری، او گوشه ای از حصار شهر را خراب کرد و از آن جا وارد شهر شد. هنگامی که قیس قصد داشت مرقد امام را نبش قبر کند، توسط فردی به نام «اصبحان» به قتل رسید. (آل محبوبه، ۱/۳۲۱).
۳-۳-۶ مناقب نجف
نجف در زمینی پهناور و سخت واقع شده است و یکی از بهترین و بهترین و پرجمعیت ترین شهرهای عراق می باشد که بازارهای خوب و تمیز دارد (ابن بطوطه، ۱/۲۱۹). برای شهر نجف فضایل فراوانی نقل کرده اند:
از امام امیرالمؤمنین (ع) نقل است: «اول مکانی که در آن خدا را عبادت کرده اند پشت کوفه (نجف) است زیرا در آن جا ملائکه به فرمان خداوند آدم را سجده کردند» (مجلسی، بحار الانوار، ۱۰۰/۲۳۲).
اهل نجف تجارت پیشه اند و در اقطار جهان به مسافرت و بازرگانی می پردازند. به شجاعت و سخاوت موصوف اند، کسی که در پناه آنان باشد زیانی نمی بیند (ابن بطوطه، ۱/۲۲۰) آبش خوش گوار و هوایش هار است (شیروانی، ۵۷۲). نجف بازارهای خوب و تمیز، همچون بازار: بقالان و طباخان و خبازان، میوه فروشان، خیاطان و قیصویه و عطاران دارد (ابن بطوطه، ۱/۲۱۹).
۳-۳-۷ مثالب نجف
آب و هوای نجف گرم و خشک است. در نجف، فصل تابستان طولانی و فصول دیگر کوتاه مدت وگذار هستند. زمانی که بادهای گرم سموم در فصل تابستان جایگزین نسیم ملایم دائمی می شوند، گرمای طاقت فرسایی بر شهر نجف حاکم می شود. در این هنگام مردم به سرد آبها و زیر زمین ها پناه می برند (الدجیلی، ۱/۱۷۲). از آنجایی که نجف در زمین بلند اتفاق افتاده و جوانب اربعه اش گشاده است و باغات وزراعات در حوالی آن نیست و اطرافش ریگزاریست (شیروانی، ۵۷۲).
۳-۴ کربلا
۳-۴-۱توصیف اقلیم و حدود کربلا
شهر کربلا در هشت فرسخی شمال غربی کوفه واقع است (لسترنج، ۸۵). مساحت کربلا در حدود ۵۲۸۵۶ کیلومتر مربع است ( قریشی ، ۱۸۰). کربلا، در غرب رودخانه فرات، برکناره صحرا و در میان منطقه ای آبرفتی است که به «ارض السواد» نامور است (آل طعمه، ۲۱). گفته می شود، قبل از فتح اسلامی، این منطقه گورستان مسیحیان بود (قریشی ، ۱۷۹).
کربلا موضعی در عراق در ناحیه کوفه است (بکری، ۴/۱۱۲۳). از جانب مغرب فرات است برابر قصر ابن هبیره در بیابان (جیهانی، ۹۹). دومین شهر مقدس عراق است که در فاصله ۱۰۵ کیلومتری جنوب غربی بغداد و در حاشیه صحرا و در غرب رودخانه فرات و در سمت چپ آبراه «حسینیه» که از فرات منشعب شده قرار دارد شهر کربلا بر روی طول جغرافیایی ۴۴ درجه و عرض جغرافیایی ۳۳ درجه و ۳۱ دقیقه قرار دارد. در شمال آن استان «انبار» و در جنوب آن استان نجف و در شرق آن استان حله و بخشی از استان بغداد و در غرب آن صحرای شام و کشور عربستان سعودی قرار گرفته است ( قریشی ، ۱۷۹).
به نوشته ی مؤلفان کتابهای « مسالک و ممالک » و «صوره الارض» کربلا در مغرب فرات و مقابل قصر ابن هبیره قرار داشت؛ آرامگاهی بزرگ بود که در ایام سال مردم به زیارت آن می رفتند (اصطخری، ۸۶؛ ابن حوقل، ۲۱۸).
۳-۴-۲ وجه تسمیه کربلا
گفته می شود: « معنی کلمه کربلا » که یک واژه قدیمی بابلی است، « نزدیکی به خدا » است ( قریشی ، ۱۷۹). کربلا؛ ترکیب شده از کار به معنای نجات و بلاه به معنای حیات و امان. بنابر این لفظ کربلات یعنی یافتن حیات ( دهخدا ، ۱۲/ ۱۸۲۴۰ ) ، و این مفهوم هماهنگ با روایتی است که می گوید: «کربلا بقعه ایست که خداوند در آن نوح و کسانی که به او ایمان آورده بودند، نجات داد» (مجلسی، بحار الانوار، ۱۰۱/ ۳۳).
منطقه قدیمی کربلا در عصر تمدن بابل، به کور بابل^[۱۹] معروف بود و بعدها به صورت کربلا تغییر نام یافت. برخی نیز آن را واژ ه ای آرامی یا عبدی یا بابلی و بر گرفته از « کرب و ال » می دانند که نام معبد بوده و آن را پرستش گاه و حرم خداوند می دانستند (آل طمعه، ۲۰).

فرضیه فرعی اول: تطابق نیازمندی های کسب و کار با راه حل های ارائه شده توسط سیستم برنامه ریزی منابع سازمان، در موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان دارای اهمیت است.
فرضیه فرعی دوم: تطابق فرایندهای استاندارد سیستم با فرایندهای کسب و کار، در موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان دارای اهمیت است.
فرضیه فرعی سوم: هم سویی برنامه ها و راهبرد های فناوری اطلاعات با راهبرد های کسب و کار، در موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان دارای اهمیت است.
فرضیه فرعی چهارم: پوشش کامل نیازمندی های کسب و کار توسط سیستم برنامه ریزی منابع سازمان، در موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان دارای اهمیت است.
فرضیه فرعی پنجم: امکان پذیری تغییر سیستم از قبیل فرایندها، خروجی ها، رابط کاربر، کدهای برنامه و … جهت تطابق با نیازمندی های کسب وکار سازمان مشتری (شخصی سازی)، در موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان دارای اهمیت است.
فرضیه فرعی ششم: تطابق و سازگاری اجزای سیستم مانند سخت افزار، نرم افزار، داده ها و اطلاعات با سیستم های پیشین سازمان، در موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان دارای اهمیت است.
در این پژوهش کلیه فرضیات اصلی پژوهش مورد تایید قرار گرفتند. بر این اساس تمامی عوامل شناسایی شده در ارزیابی موفقیت پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان تاثیر مستقیم داشته و دارای اهمیت است. متناظر با فرضیات اصلی، فرضیات فرعی پژوهش نیز مورد آزمون قرار گرفت. نتایج حاصل از پژوهش نشان می دهد که تمامی فرضیات فرعی تحقیق به استثنای دو مورد زیر تایید گردیدند:
فرضیه فرعی سی و پنجم : نوع صنعت، در موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان دارای اهمیت است.
فرضیه فرعی چهل و هفتم : ارتباط و همکاری میان فروشنده سیستم و سایر مشتریان وی در موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان دارای اهمیت است.
در توضیح علت رد فرضیه فرعی شماره ۳۵ نکته حائز اهمیت آن است که ایجاد تغییر در سیستم جهت برآورده کردن نیازمندی های سازمان مشتری جهت پاسخ گویی به نیاز به برنامه های کاربردی خاص هر صنعت، علاوه بر زمان بر بودن منجر به افزایش چشمگیر هزینه پیاده سیستم برنامه ریزی منابع سازمان می شود. با توجه به آن که ماژول های سیستم برنامه ریزی منابع سازمان به صورت یکپارچه طراحی می شود، تغییر یک ماژول برای یک صنعت خاص می تواند نیازمند تغییرات بسیاری در سایر بخش های سیستم باشد. همچنین تغییرات ایجاد شده در ماژول ها تنها تا زمانی که شرکت نسخه نرم افزار خود را به یک نسخه جدید ارتقاء نداده است، برای سازمان مشتری قابل کاربرد است و این امر مشکلات متعددی را در بروز رسانی سیستم در نسخه های بعدی ایجاد خواهد کرد. به علاوه ساخت انواع مختلف سیستم برنامه ریزی منابع سازمان که بتواند پاسخ گوی انواع نیازمندی های خاص هر صنعت باشد، مستلزم وجود دانش عظیم و عمیق سازمان تولید کننده نرم افزار و همچنین نیروی متخصص است که این امر نیز سبب بالا رفتن هزینه سیستم خواهد شد.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))
همچنین در توضیح علت رد فرضیه فرعی شماره ۴۷ باید اذعان کرد که همکاری میان فروشنده سیستم و سایر مشتریان وی تاثیر به سزایی در موفقیت پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان ندارد چرا که در رابطه و همکاری میان سازمان فروشنده و خریدار عوامل و متغیرهای بسیاری دخیل هستند و صرف رابطه و همکاری مناسب سازمان فروشنده با سایر مشتریان وی نمی تواند بیانگر چگونگی ارتباط وی با سازمان خریدار گردد.

بحث و نتیجه گیری
در مقایسه با سایر پژوهش های مرتبط در این زمینه، دو رویکرد کلی مشاهده شد؛ در دسته اول تحقیقات مشابه، محققان تنها به شناسایی تعداد معدودی از متغیرهای سازمانی مرتبط با استقرار سیستم پرداخته اند و در دسته دوم تحقیقات بر شناسایی عوامل اثرگذار بر پیاده سازی موفق سیستم برنامه ریزی منابع سازمان در صنایع خاص تمرکز گردیده است. وجه تمایز پژوهش حاضر از سایر تحقیقات مرتبطی که تا کنون صورت گرفته است، شناسایی مجموعه وسیعی از عوامل و شاخص های سنجش موفقیت استقرار سیستم مدیریت منابع سازمان و بررسی همه جانبه سازمان ها بر مبنای شاخص های سازمانی و سیستمی شناسایی شده می باشد. همچنین نقطه افتراق پژوهش حاضر با سایر تحقیقات صورت گرفته، استفاده از رویکرد فازی جهت طراحی سیستم استنتاج فازی و ارزیابی میزان موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان با بهره گرفتن از سیستم استنتاج فازی است.
بنابراین با توجه به هدف اصلی تحقیق که همانا عبارت است از طراحی سیستم استنتاج فازی بر اساس مجموعه ای از عوامل موثر در ارزیابی موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان؛ با عنایت به با مقایسه تخمین میزان موفقیت پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان در سازمان ها توسط سیستم استنتاج فازی طراحی شده با ارزیابی خبرگان موضوع، مشخص گردید که سیستم استنتاج فازی طراحی شده قابلیت ارزیابی میزان موفقیت سازمان را در پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان دارا می باشد. لذا سیستم طراحی شده از دقت کافی در تخمین میزان موفقیت سازمان ها در پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان برخوردار بوده و می تواند برای سازمان های داخلی که به دنبال پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان هستند، مورد استفاده قرار گیرد.

محدودیت های پژوهش</stron g>
با توجه به اینکه در حوزه سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان به ویژه در ایران، تعداد خبرگانی که آشنایی کاملی با مفاهیم فناوری اطلاعات به طور عام و سیستم اطلاعاتی برنامه ریزی منابع سازمان داشته باشند، محدود می باشد؛ لذا انجام این تحقیق به تنهایی موجبات تعمیم‌پذیری کامل مدل و کلیه شاخص ها را بصورت عام فراهم نخواهد کرد. همچنین تعداد اندک سازمان هایی که در ایران کلیه ماژول های سیستم برنامه ریزی منابع سازمان را پیاده سازی نموده اند نیز یکی دیگر از محدودیت های پژوهش حاضر به شمار می رود.

ارائه پیشنهادات
با توجه به نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده‌ها پیشنهادات تحقیق حاضر به صورت زیر ارائه می‌گردد.
۵-۴-۱) پیشنهادات به سازمان ها بر اساس نتایج حاصله از تحقیق
با توجه به ارزیابی انجام شده از شاخص ها و نتایج حاصل از ارزیابی سازمان مذکور، پیشنهادات زیر جهت بهبود هرچه بیشتر استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان ارائه می شوند. در اینجا به منظور ارائه پیشنهادات از نتایج پرسشنامه اول استفاده می شود:
با توجه به این که سه عامل سنجش مدیریت نیازمندی ها، پوشش دهی نیازمندی های کارکردی و نیازمندی های غیر کارکردی به ترتیب بیشترین توانمندی سنجش موفقیت پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان را دارند، لذا توصیه می شود تا سازمان ها به ارزیابی خود بر مبنای این سه عامل بپردازند و با تقویت شاخص های سنجش زیر مجموعه هر یک از این عوامل، میزان موفقیت خود را در پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان افزایش دهند.
به منظور ارتقاء هر چه بیشتر موفقیت پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان توسط عامل اجتماعی، توصیه می شود تا سازمان ها به تقویت شاخص های مدیریت پروژه، کارکنان سازمان، سازمان و فروشنده بپردازند.
به منظور ارتقاء هر چه بیشتر موفقیت پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان توسط عامل زمینه ای، توصیه می شود تا سازمان ها به تقویت شاخص های مدیریت نیازمندی، مدیریت تغییر و محیط بپردازند
به منظور ارتقاء هر چه بیشتر موفقیت پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان توسط عامل سیستمی، توصیه می شود تا سازمان ها به تقویت شاخص های پوشش دهی نیازمندی های کارکردی و غیر کارکردی بپردازند.
۵-۴-۲) پیشنهادات به سازمان منتخب بر اساس نتایج حاصله از تحقیق
با توجه به ارزیابی انجام شده از شاخص ها و نتایج حاصل از ارزیابی سازمان منتخب، پیشنهادات زیر جهت بهبود هرچه بیشتر موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان در بیمه کارآفرین ارائه می شوند. در اینجا به منظور ارائه پیشنهادات از نتایج پرسشنامه دوم استفاده می شود:
در ارزیابی موفقیت استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان در سازمان بیمه کارآفرین، تمامی عامل های سنجش به جز عامل سنجش مدیریت پروژه امتیاز بالایی داشتند. لذا برای بهبود عوامل زمینه ای پیشنهادات زیر ارائه می شود:
اختصاص کافی منابع (زمان، بودجه و منابع انسانی) در پروژه پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان
افزایش تعهد و پشتیبانی مدیریت ارشد سازمان به پروژه پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان و جهت دهی به افراد در راستای دست یابی به اهداف مرتبط با پیاده سازی سیستم که پیش از آغاز به کار پروژه در سازمان تعیین گردیده است.
مدیریت پروژه استقرار سیستم به ایجاد درک و نگرش مناسبی از قابلیت ها و ویژگی های سیستم در دیدگاه کارکنان سازمان اهتمام کافی ورزد.
مدیریت پروژه استقرار سیستم به تعیین اهداف دقیق و قابل دستیابی در زمان های مشخص بپردازد.
توانمند سازی مدیریت پروژه استقرار سیستم در حل تعارضات و مشکلات احتمالی که در حین پروژه به وقوع می پیوندد.
تشکیل تیم پروژه مناسب که اعضای آن دارای صلاحیت و شایستگی فنی و ارتباطی بالا در پیشبرد اهداف پروژه داشته باشند.
ارزیابی دوره ای و مداوم دستاوردهای پروژه در حین اجرای پروژه استقرار سیستم و ارائه بازخور به ذینفعان سیستم جهت اخذ تصمیم در زمان های مناسب.
کاهش تغییر اعضای کلیدی پروژه در حین اجرای پروژه جهت کاهش از درست رفتن زمان استقرار و افزایش هزینه های حین پروژه استقرار و نیز به هدر رفتن دانش اعضای تیم پروژه.
۵-۴-۳) پیشنهادات سایر شاخص های تاثیرگذار بر موفقیت پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان
همان طور که در پیوست شماره ۱ مشاهده می شود، در پرسشنامه نخست از خبرگان درخواست شده بود تا سایر شاخص های موثر در موفقیت پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان که در پرسشنامه ذکر نگردیده است، مرقوم نمایند. در این راستا چندی از خبرگان تعدادی شاخص دیگر به شرح زیر را شناسایی نمودند:
سطح دانش فنی در سطح ملی
میزان ثبات در تیم پشتیبانی
امکان به روز رسانی سیستم به وسیله اینترنت
امکان پشتیبانی استانداردهای بین المللی
وجود فرایندهای نمونه و الگوی صنعت نرم افزار

جدول شماره ۴-۱ نتایج آزمون ریشه واحد جمعی بر روی متغیر های مورد استفاده در تحقیق را نشان می دهد. همانطور که ملاحظه می شود، در این تحقیق برای آزمون ایستایی از آزمون لوین،لی و چو استفاده شده است. فرضیه صفر هر دو آزمون، بیانگر ناایستایی متغیر ها است. بررسی مقادیر آماره های محاسبه شده و احتمال پذیرش آن ها نشان می دهد که فرضیه­ صفر مبنی بر ناایستایی متغیر ها در سطح اطمینان ۹۹ درصد رد می­ شود.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۴-۳- آزمون فرضیه ها و تجزیه و تحلیل یافته ها
در این بخش، به تجزیه و تحلیل متغیر های مطرح شده در فصل سوم پرداخته و فرضیه های تحقیق مورد آزمون قرار خواهند گرفت. همانطور که در فصل سوم شرح داده شد، برای بررسی اثر متغیرهای مستقل بر متغیر وابسته از مدل داده های تلفیقی ایستا استفاده می­ شود .
نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها با بهره گرفتن از مدل داده های تلفیقی ایستا
همانطور که در فصول پیشین گفته شد، فرضیه های این پژوهش در قالب ۳ فرضیه اصلی و ۴ فرضیه فرعی طراحی گردیده است. برای درک بهتر مفهوم ابتدا فرضیات فرعی در قالب مدلی جداگانه مورد بررسی قرار می گیرد و سپس فرضیه اصلی مربوطه ارائه می گردد. ساختار سرمایه در این پژوهش با بهره گرفتن از معیار های گوناگونی اندازه ­گیری شده است که برای هر معیار به طور جداگانه از مدل رگرسیونی چند متغیره استفاده شده است. در مدل داده های تلفیقی ایستا پس از انجام آزمون چاو و هاسمن و انتخاب روش های اثرات ثابت و اثرات تصادفی بر حسب مورد اقدام به برآورد ضرایب مدل گردیده است.
۴-۴- بخش اول: برآورد مدل ها با بهره گرفتن از ارزش های دفتری اهرم مالی
در این بخش برای بررسی رابطه بین نسبت اهرمی و بازده غیر عادی از ارزش های دفتری اهرم استفاده می شود. جهت سنجش ساختار سرمایه یا اهرم مالی ابتدا از نسبت بدهی ها به جمع کل بدهی ها و حقوق صاحبان سهام بر اساس ارزش دفتری استفاده می گردد و سپس از بدهی های بلندمدت به حقوق صاحبان سهام بر اساس ارزش دفتری استفاده می گردد و هر کدام از این معیارها در قالب فرضیه ای فرعی مورد بررسی قرار می گیرد. در نهایت هر دو معیار در قالب یک فرضیه اصلی به عنوان معیاری برای ساختار سرمایه در قالب مدلی جداگانه مورد بررسی قرار می گیرد.
۴-۴-۱- نتایج حاصل از آزمون فرضیه فرعی ۱
این فرضیه فرعی به بررسی رابطه بین نسبت بدهی ها به جمع کل بدهی ها و حقوق صاحبان سهام بر اساس ارزش دفتری و بازده غیر عادی در هر صنعت می پردازد. بنابراین فرضیه صفر و فرضیه مقابل به صورت زیر مطرح می­باشد.
H_0a1 : بین نسبت بدهی ها به جمع کل بدهی ها و حقوق صاحبان سهام بر اساس ارزش دفتری و بازده غیر عادی در هر صنعت رابطه معناداری وجود ندارد.
H_1a1: بین نسبت بدهی ها به جمع کل بدهی ها و حقوق صاحبان سهام بر اساس ارزش دفتری و بازده غیر عادی در هر صنعت رابطه معناداری وجود دارد.
برای اینکه بتوان مشخص نمود که آیا استفاده از روش داده های پانل در برآورد مدل مورد نظر کارآمد خواهد بود یا نه از آزمون چاو و به منظور اینکه مشخص گردد که کدام روش ( اثرات ثابت یا اثرات تصادفی) جهت برآورد مناسب تر است از آزمون هاسمن استفاده گردیده است.
نتایج حاصل از این آزمون ها در جدول ۴-۳ آورده شده است.
جدول ۴-۲: نتایج انتخاب الگو برای آزمون مدل مورد استفاده در آزمون فرضیه فرعی۱

نوع آزمون

آماره آزمون

مقدار آماره آزمون

درجه آزادی

P-Value

آزمون چاو

F

۴۲۳۹۲۰/۴

(۷۵،۸)

۰۰۰۲/۰

آزمون هاسمن

۳۵۴۳۳۱/۴۰

۶

۰۰۰۰/۰

همانطور که در جدول شماره ۴-۳ مشاهده می­ شود، برای آزمون چاو از آماره F استفاده شده است. F محاسبه شده (۴۲/۴) از F بحرانی (۳۸/۱) بزرگتر بوده و فرضیه  رد و ناهمسانی عرض از مبدأ ها پذیرفته می شود. بنابراین، با اطمینان ۹۵/۰ می توان از روش داده های پانل استفاده نمود. همچنین طبق نتایج حاصل از آزمون هاسمن  محاسبه شده (۳۵/۴۰) بزرگتر از  بحرانی (۱/۱۴) می باشد، بنابراین فرضیه  رد می شود. رد شدن فرض صفر به این معنی است که بین جزء اخلال و متغیر توضیحی همبستگی وجود دارد. لذا استفاده از روش اثرات تصادفی ناسازگار بوده و برای عدم مواجهه با مشکل تورش و ناسازگاری، لازم است جهت برآورد از روش اثرات ثابت استفاده شود. نتایج حاصل از آزمون فرضیه­ فرعی۱ با بهره گرفتن از مدل داده های تلفیقی ایستا در جدول ۴-۳ آمده است.
جدول ۴-۳: نتایج حاصل از مدل مورد استفاده برای آزمون فرضیه فرعی۱ با بهره گرفتن از روش اثرات ثابت